——访三菱电机自动化(上海)有限公司CNC事业部**经理 赵宏伟先生

　　“以前我们推出的理念是‘模具三菱’，现在我们要推出的理念是‘一样的三菱，不一样的体验’，给客户提供多方面的服务，满足客户多方面的需求。”

　　Changes for the better

　　2008年金融海啸的肆虐，至今对好多企业来说仍然是梦魇，但我们在采访三菱电机CNC事业部**经理赵宏伟先生时， 他对我们说：“Changes for thebetter，这虽然是我们三菱一直以来的理念，但是我觉得用在这个时候显得更为贴切，”“对于三菱整个全球的业务来说，金融危机确实对我们有影响，但是针对中国市场来看，我认为影响不是特别大，而且2009年的上半年已经出现回暖迹象，虽然不知道以后如何，但是目前对大家的信心都是一个提升。”

　　三菱电机自动化(上海)有限公司作为三菱电机集团的成员之一，其业务范围覆盖工厂自动化(FA)产品和机电一体化(Mechatronics)产品， FA产品包括可编程控制器(PLC)、变频调速器(INV)、人机界面(HMI)、运动控制及交流伺服系统(MotionControllor & Servo )等等。 机电一体化产品包括数控系统(CNC)、放电加工机(EDM)、激光加工机(LP)等。

　　“将看不见的问题可视化，赢得未来的制造业解决方案，这就是三菱电机的e-F@ctory。”赵宏伟经理解释说，一直以来，三菱电机作为FA产品综合制造商，致力于提高机器、设备的功能和性能，为客户提供多样化产品，而根据实际结果和经验找出生产现场中潜在的问题，并实施改革，这是他们正在努力的方向。

　　扩大行业和市场领域

　　“我们下一步的发展方向要向磨床、专用机、生产线方面扩大，大家都知道以前一说到三菱，就会想到模具制造，‘模具-三菱’是我们以前的奋斗目标，而且发展得很好，深得用户的推崇。我们下一步要迈出这个范围，扩大产品应用的领域。从市场角度来看，我们要朝金字塔的***进军。目前西门子占领了较多的数控系统**市场，在这块市场上也长期处于半垄断地位。其实我们三菱也很看重这一块市场，并作为我们将来的攻略方向之一。”

　　就CNC产品而言，三菱电机的数控系统研制开发源自20世纪50年代，80年代左右进入了产品的快速发展期，并于80年代末成为世界上**家使用32位高性能中央处理器(CPU)的数控生产厂家。到达90年代后期更推出了全球**水平的64位RISC-CPU处理器。目前该处理器广泛地应用于三菱电机的M60S/C64/E60等系统上面。随着技术的革新和产品的替换，进入2000年以后，三菱电机又先后推出了M70/M700/C70等新的系列产品，配合应用于更高精度、高速度的各类零部件及模具，生产流水线和特殊机械等方面的加工场合。

　　2008年底，为响应市场对三菱数控的要求，提升M700/M70系列产品的性能和竞争力，三菱电机及时研制开发出*新的M700V系列产品，作为目前三菱电机CNC的旗舰产品，M700V系列在继承了M700/M70系列的新技术和新功能基础之上，更把三菱电机*新的研制成果融入其中，使之完全有能力应对中国市场乃至世界规模的数控机床在实际应用上多方位的要求。

　　M700V系列定位为市场主流的数控产品，目前已推出搭载*新的RISC-CPU、高速光伺服网络且拥有超高速PLC处理器的M700VS和M700VW两款**系列产品。

　　“M700V是我们准备攻略**市场的产品，我们也希望加大产品宣传推广，树立样板客户，使M700V能够尽早在**市场占有一席之地。”对此，赵经理显得信心十足。

　　三分天下的优劣势

　　数控系统从中国来看，历来是三分天下，市场绝大多数都被发那科、西门子、三菱这三家巨头公司瓜分，说道三分天下的局面，赵经理也颇有感触，“其实说三分天下也不是很确切，因为*近几年，好多数控系统厂家都发展得很快，但是这三家应该说比例相对来说比较大，发那科市场是*大的，其次是西门子，然后才是我们。但是我们的数控系统进中国整整比发那科晚15年，比西门子晚12年，其实我们做到现在的水平也是相当的不容易，数控系统是一个需要长期系统开发、不断加强投入的行业，短时间内发展起来是不太可能的。发那科的优势在中端，西门子的优势在**，而且近些年他们也在走低端路线，我们的主要优势是中低端，不过，我们目前也要向**进军了，现在国产数控系统也是快速发展，低端市场也被抢走不少，相信以后数控系统的市场争夺战会更加激烈。”

　　享受三菱的独特服务体验

　　“我认为三菱*佳的特色还是在于我们的服务，我们售后服务时间是*长的，从上海发货，发货开始30个月的保修服务，我们*近在网上也开设了三菱的培训班，客户可以免费体验我们的培训课程，还可以在网上与我们的工程师面对面的交流，客户需要什么，我们尽量会满足，要让客户觉得我们是在为他们服务，而不是为了卖产品而卖产品。”说道他们的服务理念，赵经理滔滔不绝，“我们现在要打造‘一样的三菱，不一样的体验’，2008年11月份，我们启动了一个计划，‘拜访百家机床厂’就是要推广我们这种理念，让他们感受三菱独特的服务。”

　　后记

　　从三菱采访回来，心中一直在涌现的是三菱人的信心和斗志，忘记了是三菱电机的哪位领导说过：“今后，无论世界发生怎样的变化，时代提出怎样的要求，为了满足客户的要求和期望，我们都要赶在变化之前果断的接受挑战，用我们的行动证明自己可以做到更好。”有着这样的信念，相信三菱集团会向着更美好的明天前进。